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近日，在A企業(yè)的項(xiàng)目部，農(nóng)民工代表老張緊緊握著東明縣漁沃街道綜治中心工作人員的手，臉上滿是舒展的笑容。這場(chǎng)涉及273名農(nóng)民工、100余萬(wàn)元工資的欠薪糾紛，在多元化解機(jī)制的推動(dòng)下圓滿解決，再次彰顯了“小事不出街道、矛盾不上交”的治理效能。

A企業(yè)因出現(xiàn)短期資金周轉(zhuǎn)困難，導(dǎo)致273名農(nóng)民工的工資遲遲未能發(fā)放。“家里老人看病要花錢，孩子學(xué)費(fèi)也等著交。這工資一直拖著不發(fā)，我們實(shí)在撐不住了！”老楊帶著14名工友來(lái)到漁沃街道綜治中心求助。調(diào)解室里，農(nóng)民工們掏出考勤記錄和工資表，情緒激動(dòng)地訴說(shuō)著困境：“我們找過(guò)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人好幾次，他要么避而不見，要么說(shuō)等回款了就發(fā)，可一直沒(méi)下文。”

接到求助后，綜治中心立即啟動(dòng)“欠薪維權(quán)綠色通道”，按照“3+X”調(diào)解模式組建專項(xiàng)工作組——由綜治中心牽頭統(tǒng)籌，信訪辦提供信息支撐，同時(shí)聯(lián)動(dòng)街道勞保所，形成三方專職調(diào)解力量；考慮到涉企糾紛特點(diǎn)，特別邀請(qǐng)轄區(qū)法律顧問(wèn)和企業(yè)服務(wù)專員加入“X”兼職調(diào)解隊(duì)伍，確保調(diào)解的專業(yè)性與針對(duì)性。

隨后，工作人員一方面與企業(yè)溝通，另一方面做好農(nóng)民工的情緒安撫工作：“企業(yè)確實(shí)經(jīng)營(yíng)困難，直接走仲裁或訴訟雖能勝訴，但耗時(shí)較長(zhǎng)，可能錯(cuò)過(guò)大家的急需用錢節(jié)點(diǎn)。不如我們一起協(xié)商一個(gè)分期支付方案，既保障大家權(quán)益，也給企業(yè)回款緩沖時(shí)間。”

經(jīng)過(guò)三次面對(duì)面的調(diào)解，雙方最終在9月18日達(dá)成協(xié)議。漁沃街道綜治中心、信訪辦負(fù)責(zé)全程跟蹤款項(xiàng)支付進(jìn)度，若企業(yè)逾期未付，立即協(xié)助農(nóng)民工申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁并向勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴。9月29日，首批農(nóng)民工工資準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。

記者 胡德光